| 【365日間返金保証制度のご利用の条件】
万が一お肌に合わなければ未開封のベルブラン本品の返送をもって全額返金いたします。
（お肌に合わないとは使用中・使用後にかゆみやかぶれ等の異常が現れた時です）
万が一、お届けした商品がお肌に合わなかった場合は、お手数をおかけいたしますが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
事前にご連絡のない場合は、返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
● 各ご家庭一回限りで初回のご注文のお客様に限ります。
● 返送前に、お客様サポートセンターまで必ずお電話にてご連絡ください。
●お届け日より365日以内
×お届け日より366日以上経過
・大変恐縮ながら、下記の場合は返金保証制度をご利用いただけません。
● 一度も商品をご使用になっていない場合
● 商品ご注文日から365日を超えた場合。
● 未開封のベルブラン本品をご返送いただけない場合
● 複数個のまとめ買いでご注文された場合、2本以上を開封している場合。
● 定期コースで2回目（2個目）以降の商品を開封している場合
● サポートセンターへお電話をいただけない場合。
● 明細書と未開封の本品をご返送頂けない場合。
※返金は弊社商品一つにつき、おひとり様一回限りとさせていただきます。
※ご本人様確認のため、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。
※返金可能期間は初回ご注文日より365日間です。365日を過ぎますと返金対象外となります。
※お買い上げ明細書、未開封の商品のご返送を必須とさせていただきます。2点がない場合は返金の対象外とさせていただきます。
※返送の際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※ご返送いただく際は、宅急便や郵便小包など履歴（伝票）が残るものでお願いいたします。
※返金の際は、商品発送時の送料をご負担いただきます。
(600円 沖縄県1,915円)
【返金申請の手順】
①サポート専用ダイヤルまで事前にお電話でご連絡下さい。
お電話のみの受付となります。
※事前にご連絡のない場合の返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
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②お買い上げ明細書、未開封商品の二点を同封して、配達記録が残る配達方法で弊社宛にご返送ください。（送料はお客様にてご負担ください）
お電話のみの受付となります。
↓
③お買い上げ明細書、未開封商品の二点が到着後、約1週間以内に「返金申請書」を弊社よりお送りいたします。
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④「返金申請書」に必要事項を記入して、弊社宛にご返送ください。
「返金申請書」到着後、約1週間以内にご指定の銀行・郵便局預金口座へ振込みにてご返金させて頂きます。
※振込手数料はお客様にて負担いただきます（165円）
※キャンペーン等による送料や代引き手数料の割引分につきましては返金対象外となります。 |
